册井收费站收费二班正在执行发卡作业时,一辆一型客车系统提示黑名单追缴车辆,导致无法发放CPC卡,收费人员当即对讲通知班长进行处理。班长赶到后,防止后方等待车辆造车堵塞,在给其发放通行卡后将车引导至内广场安全地带。随后利用补费软件平台对该车进行了核实,通过核实该车属于U型行驶,并给司机解释怎么造成的U型行驶,司机表示理解。同意补缴通行费54元。
册井收费站在做好文明服务的同时,严格执行收费政策,确保通行费颗粒归仓。