4月28日，一辆满载木材的货车，刚驶入机场站出口9道就听见司机求助的声音，语气十分焦急。班长张玉佩立即上前了解情况，司机称汽车水箱开锅了，无法正常启动，考虑到后方有车辆不断驶入，班长首先呼叫收费人员关闭车道并上报监控，然后呼叫备岗人员把车辆推出车道，最后安排人员帮助司机打水。水箱加满水后，车辆正常启动，司机焦急的心放松了下来，并对这次帮助表示感谢。

机场站牢记用心服务，心系大众，从点滴做起，用优质的服务回馈每一位司乘。